Simón Martín Guijuelo S.L.
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Nuestros productos están sometidos a altos controles de calidad para poder ofrecer a nuestros clientes una buena garantía, si el producto no es de su gusto o agrado, le rogamos que se pongan en contacto con nosotros en el teléfono 923.58.01.29 o enviándonos un email a info@simonmartin.es adjuntándonos fotos del producto y explicándonos el problema, para poder resolverlo lo antes posible y reponerlo por otra pieza.

Si el problema es el embalaje en mal estado, rogamos que le indique al transportista que no lo acepta.

Simón Martín Guijuelo S.L no aceptará devoluciones cuando el peso de la pieza devuelta (incluido el peso de los restos) sea inferior a un 75% del peso de la pieza original.

Nuestros productos son productos artesanos, cada pieza es única y diferente de las demás. En cuanto al aprovechamiento de las piezas, normalmente en una paletilla ibérica se aprovecha un 40% del peso de la pieza original, y en un jamón un 50%.